Procon pode receber denúncias via app
Consumidores de Porto Alegre têm, a partir de hoje, um novo aliado na defesa dos seus direitos, com o lançamento de um aplicativo do Procon Municipal para smartphones. A ferramenta, gratuita e disponível para os sistemas Android e iOS, permite o encaminhamento de denúncias para as equipes de fiscalização, além de esclarecer dúvidas e dar dicas.
Segundo o coordenador do POAdigital (plataforma criativa da prefeitura), Thiago Ribeiro, o desafio foi criar um ambiente virtual simplificado, no qual as denúncias pudessem ser feitas com mais praticidade, a qualquer momento e em qualquer lugar. Para ele, trata-se de um canal direto de comunicação entre administração e comunidade.
No app também é possível acompanhar o ranking das empresas que mais geram reclamações na Capital e a posição exata das unidades móveis do órgão.
(Zero Hora, 16/03/2015, p. 31)
